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12306购票成功但是没有收到短信

科技前线 2025年11月27日 08:07 19 admin

12306购票成功却未收到短信？一文教你解决！

随着科技的发展,网络购票已经成为了人们出行的首选方式，12306作为中国铁路官方的购票平台，为广大旅客提供了便捷、快速的购票服务，有时候我们会遇到一个问题：在12306上购票成功后，却没有收到短信通知，这不仅让人感到困惑，也可能会对我们的行程造成影响，当遇到这种情况时，我们应该怎么办呢？本文将为大家提供一些实用的解决方法。

12306购票成功但是没有收到短信

我们要检查自己的手机是否处于信号良好的状态,由于手机信号不佳或者SIM卡问题，可能会导致短信发送失败，确保手机处于良好状态是解决问题的第一步。

我们需要确认自己是否设置了短信拦截功能,有些手机或软件会设置短信拦截规则，将来自陌生号码的短信自动过滤掉，检查一下自己的手机设置，看看是否有这样的规则存在，如果有的话，及时更改或关闭这些拦截功能，以便接收到来自12306的短信通知。

我们可以尝试联系12306客服寻求帮助,拨打12306客服热线，向工作人员说明自己的情况，他们会为你查询订单状态并告知是否已经发送了短信通知，如果是因为系统原因导致短信未能成功发送，他们也会为你重新发送一条短信。

我们还可以通过登录12306官方网站或APP查看订单详情,在订单详情页面中，通常会有关于车票信息、取票方式以及乘车注意事项等内容，虽然这里没有直接显示短信通知，但通过查看这些信息，我们可以了解到自己的购票情况，从而判断是否需要进一步联系客服。

当遇到12306购票成功却未收到短信的情况时,不要慌张，按照上述方法进行排查和处理，相信一定能够找到解决问题的方法。

标签： 12306购票

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