马道头乡地图
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行政区划
马道头乡辖：鹊儿岭村、郝家窑村、常家洼村、辛堡子村、高庙村、红沟子村、郭家坪村、且坡村、大堡村、曹家堡村、上石岔村、下石岔村、段家沟村、南辛窑村、杜家沟村、石厂村、庄家店村、四十里庄村、黄家店村、铺龙湾村、施家窑村、雨安庄村、元坪村、杨家窑村、马道头村、潘家窑村、铁底村等。相关信息
（1）百姓办事政府跑腿：从满足群众的实际需求出发，以便民服务大厅为载体，全面推行群众办事全程代理制。截至2006年年底，左云县马道头乡已接待办事群众636人次，承办事项580件，有效地提高机关服务效能，促进社会和谐发展。马道头乡早在2004年便在山西省乡一级率先开办了便民服务大厅，当时乡一级的便民服务大厅在全国也仅有3家。在便民服务大厅，该乡全面推行了群众办事全程代理制，实行“阳光作业”“一站式服务”。乡党委和乡政府先后征求了基层组织、群众和机关干部的意见和建议，组织专门力量进行归类整理，把退耕还林还草、民政、劳动社会保障、计划生育、农村合作医疗、法律援助咨询、信访接待、户籍管理七大类确定为群众办事全程代理的项目。在代理项目中，便民服务大厅的工作人员可代替前来办事的群众或受托的代办员申请由乡政府或县有关部门所要办理的事项，通过内部有机运作，为申请人全程代理服务。该乡曹家堡村有两位特殊的老人，一个患有老年痴呆症，一个腿有残疾，大厅的办事人员得知实情后，每次都是赶十几里山路，把困难补助款亲自送到两位老人的手里。（2）马道头乡退耕还林款不能足额发放：2008年1月16日，马道头乡给老百姓发放的退耕还林补偿款由国家规定的170元/亩变成了150元/亩，马道头乡红沟子村、高庙村、鹊儿岭村等三四个村子的老百姓觉得乡里发放的补偿金额不符合国家标准，于是就去左云县林业局、农业局等部门询问。被告知钱已足额发给乡里，村民又回乡里进行交涉，结果马道头乡政府依然表示只按150元/亩发放。“乡政府私下克扣老百姓的应得补偿是不合法的,很多人也都拒绝按150元/亩的标准领取，哪知乡政府的人竟然说"不领就不给了"。”村民希望有关部门能够管管此事，给马道头乡老百姓一个满意的答复。
（3）马道头乡便民服务受欢迎：左云县马道头乡元坪村农民张守荣因病在北京住院治疗，花了7万多元医疗费，因病返贫。该乡便民服务大厅工作人员了解到这一情况后，协助老人从县有关部门申请了4.5万元医疗补偿金，及时为老人解决了困难。张守荣享受医疗补偿金只是马道头乡开展便民服务工作的一个缩影。马道头乡为推进和谐社会建设，从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，打造“透明型、法治型、责任型、服务型、高效型”政府，于2004年7月，率先建成并启动了“便民服务大厅”，架起了村、乡、县直线式亲民、便民、为民的桥梁。马道头乡便民服务大厅建成时，即在全乡24个行政村选举产生了威信高、办事认真的村级便民服务代办员，接受群众委托，全程代理服务。在服务过程中，他们制定了首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制，安装了便民热线电话，设置了意见箱等，并出台了《党政领导接待群众来信来访值日制》、《群众办事全程代理实施意见》等。该乡便民服务大厅成立，已接待办事群众1693人次，承办事项1500件；为农民办理退耕还林还草合同567户、面积6270亩，发放补贴款1108.4万元，发放种粮补助款12.4万元；接待来访群众75人次，法律咨询32人；解答问题26条，调解民事纠纷16起，调处成功率达100%。这些实事好事，深受群众欢迎，有效地密切了乡党委、政府与人民群众的关系，促进了全乡和谐建设。